Seit 2008 besteht das Recht auf eine wohnortnahe, unabhängige und kostenfreie Pflegeberatung. Die Einrichtung von so genannten Pflegestützpunkten ist in den einzelnen Bundesländern unterschiedlich organisiert.
Baden-Württemberg: www.bw-pflegestuetzpunkt.de
Bayern: www.pflegeservice-bayern.de
Berlin: www.pflegestuetzpunkteberlin.de
Brandenburg: www.pflegestuetzpunkte-brandenburg.de
Bremen: www.bremen-pflegestuetzpunkt.de
Hamburg: www.hamburg.de/pflegestuetzpunkte
und Angehörigenhilfe Demenz Hamburg: www.angehoerigenhilfe.de
und Hamburger Angehörigenschule: www.angehoerigenschule.de
Hessen: www.pflege-in-hessen.de
Mecklenburg-Vorpommern: www.pflegestuetzpunktemv.de
Niedersachsen: www.ms.niedersachsen.de
Nordrhein-Westfalen: www.mags.nrw/pflegeberatung
Rheinland-Pfalz: www.menschen-pflegen.de
Saarland: www.psp-saar.net
Sachsen: www.pflegenetz.sachsen.de
Sachsen-Anhalt: www.pflegeberatung-sachsen-anhalt.de
Schleswig-Holstein: www.schleswig-holstein.de/DE/Themen/P/pflege.html
Thüringen: www.thueringen.de
Stand der Links: Mai 2020
Telefonische Beratung bundesweit kostenfrei
Wenn eine Person zum Pflegefall wird, so ist der Beratungsbedarf groß. Dies gilt sowohl für die Betroffenen als auch für die Familienangehörigen. Eine erste Anlaufstelle ist oftmals der*die Hausärzt*in. Ärzt*innen wie Patient*innen können sich an "COMPASS Private Pflegeberatung" wenden.
COMPASS ist ein Tochterunternehmen des Verbandes der Privaten Krankenversicherung e.V. und ermöglicht seit 2009 mit 200 Pflegeberater*innen bundesweit die Pflegeberatung. Die telefonische Pflegeberatung steht unter der gebührenfreien Telefonnummer 0800 / 101 88 00 montags bis freitags von 8 bis 19 Uhr und samstags von 10 bis 16 Uhr zur Verfügung.